2016 年度,東京迪士尼有大約 876 萬個未滿 18 歲的客人。
2025 年度,剩下大約 672 萬。
九年,少了兩百多萬個小孩。
樂園裡最不該消失的那群人
東方樂園(東證 4661)這門生意,長年靠一個很美的循環在運轉:
小時候被爸媽帶去 → 長大後跟情人去 → 有了小孩再帶回來。
跨世代的品牌忠誠度,是主題樂園最深的護城河。
問題是這個循環的入口,正在變窄。
2025 年度,東京迪士尼的入園者有 75.6% 是 18 歲以上。
未滿 18 歲的,只剩四分之一。
而且流失的不只是小孩:
18~39 歲客層的佔比,從 2019 年度的 51.9%,掉到 2024 年度的 41.2%。
年輕人少了約四百萬。
40 歲以上反而在增加。
一座本來屬於孩子和年輕情侶的樂園,客層正在老化。
原因當然有日本的少子化。但把票價從 7,500 圓漲到最高 10,900 圓、再加上一次兩千圓的快速通關,也很難說完全無關。
這是漲價策略的帳單,只是它會遲到十年才寄到。
台灣人在這張圖裡的位置
這時候,一個台灣讀者可能會問:那關我什麼事?
關係很大。
因為填補日本本國客源缺口的,很大一部分就是我們。
台灣長年是日本第二大客源市場。2024 年訪日台灣旅客突破 600 萬人次,其中約 280 萬去了東京。
而東京迪士尼,幾乎是台灣自由行清單上的固定班底。
有趣的是,東方樂園的海外客源,有一整層基礎建設是台灣人蓋的:
KKday 和 Klook——這兩家一個發跡於台灣、一個深耕台灣的旅遊電商,是大中華區旅客買東京迪士尼電子票的最主要通路。
雄獅旅遊則握著團體客與包套行程那一端。
再加上台灣各家銀行的信用卡——海外實體消費回饋、旅遊平台加碼、日圓匯率優惠。
於是形成一條有點荒謬但真實的鏈:
台灣的銀行補貼點數 → 台灣的旅遊平台賣票 → 台灣人在千葉縣的填海地上買米奇冰棒 → 其中 5% 飄回美國加州當權利金。
順帶一提,如果你想知道舞濱這片地是怎麼從東京灣裡長出來的,我們寫過一篇舞濱的地方誌。
但這裡要說一句公道話:東方樂園並沒有公開揭露海外遊客的比例。網路上流傳的「13%」是幾年前的外部推估,而且公司從 2025 年 3 月期起已經改了統計方法。
所以「台灣人撐起東京迪士尼」這種話,講起來爽,但不準確。準確的說法是:海外客源是它抵銷日本人口衰退的緩衝墊,而台灣是這塊墊子裡最厚的幾層之一。
陸地滿了,所以要出海
浦安那塊填海地是有限的。園區再怎麼擴建,入園人數也已經連續兩年停在 2,750 萬上下。
所以 2025 年 4 月 28 日,東方樂園發表了「2035 長期經營戰略」,講白了就是一份「陸地以外我們還能賺什麼」的計畫書。
三個數字:
- 2035 年度營收目標:1 兆日圓以上(現在是 7,045 億,等於十年要再長四成)
- 2029 年度營業現金流:3,000 億日圓水準
- 企業創投基金:從 30 億圓擴大到 130 億圓
而最大的一步棋,是一艘船。
日本第一艘迪士尼郵輪:
- 由德國 Meyer Werft 造船廠打造,14 萬噸,LNG 動力
- 總投資 3,300 億日圓(船體 2,900 億+預備費 400 億)
- 2028 年度啟航
- 2029 年度(首個全年營運年)開始轉盈
- 營業利益率預估「就航數年後達到 20% 台後半」
注意最後那一項——接近 30% 的營業利益率,比現在的樂園本業(23.9%)還高。
郵輪的邏輯很清楚:它不受浦安那塊地的面積限制,而且鎖定的是高消費的成年富裕客層,正好補上流失的年輕與親子客。
換句話說,東方樂園面對「小孩變少」的答案不是把小孩找回來,而是——改做大人的生意。
最後一個變數:大股東想跑
還有一件事值得追蹤。
最大股東京成電鐵持有約 20% 的東方樂園股票,而英國的行動派基金 Palliser Capital 已經公開要求京成把持股降到 15% 以下。
2024 年的京成股東會上,這個提案被否決了——但拿到接近三成的贊成票。
三成不是小數目。
如果哪天京成真的大量釋股,市場上會出現沉重的賣壓。
所以回到最開始那個數字。
九年少掉兩百萬個小孩,逼出了一艘三千三百億日圓的船。
我還沒想通的是:一座靠「童年記憶」建立忠誠度的樂園,如果這一代的小孩沒去過,二十年後誰會帶自己的孩子回來?
船可以現在造。記憶不行。
(這個系列的另外兩篇:迪士尼零持股的合約身世、把排隊時間做成商品的客單價經營。)
讀者來信 FAQ
18 歲以下客人九年少了兩百萬,真的是漲價害的嗎?還是單純日本少子化?
編輯部: 兩個都有,但少子化解釋不完。日本 18 歲以下人口在這九年間確實持續萎縮,可是萎縮幅度並沒有大到能吃掉 23% 的客人。更關鍵的訊號是另一組數字:18~39 歲客層的佔比從 2019 年度的 51.9% 掉到 2024 年度的 41.2%,而 40 歲以上反而在增加——如果純粹是人口結構問題,各年齡層應該一起等比例下滑,不會出現「年輕的走、年長的留」這種傾斜。合理的解讀是,當一日票旺季上看 10,900 圓、再加上一次動輒兩千圓的快速通關,一個四口之家的門檻被推到了另一個級距,先被擠出去的自然是預算最緊的年輕人與親子客。打個比方,這像一家從平價變高檔的餐廳:老客人不是不愛吃了,是帳單變成一個需要「找理由」才會去的數字。
郵輪的營益率「20% 台後半」竟然比樂園本業還高,一艘船憑什麼比一座樂園好賺?
編輯部: 關鍵在於郵輪是「封閉式全包消費」,而樂園不是。客人上了船,接下來幾天的住宿、餐飲、娛樂、購物幾乎只能在船上發生,沒有外食、沒有周邊比價、也沒有「今天不想花錢就早點回飯店」這個選項,客單價的可預測性遠高於樂園。加上郵輪可以隨季節調度航線,把船開去需求最旺的海域,不像浦安那塊填海地永遠只能待在原地等客人上門。而且東方樂園鎖定的是高消費的成年富裕客層,本來就是毛利最好的一群。打個比方,樂園是一間人潮很多但客人可以隨時走出去的百貨公司,郵輪則是一座把客人和消費場景一起關起來的海上度假村。不過要提醒,20% 台後半是「就航數年後」的目標值,不是首航就有;公司自己的規劃是 2029 年度才轉為黑字。
大股東京成電鐵要不要賣股,跟東方樂園的營運又沒關係,為什麼算是風險?
編輯部: 因為股價不只反映公司賺多少,也反映「市場上有多少人想賣」。京成電鐵手上握著約 20% 的東方樂園股票,這個部位在市值上是非常巨大的一塊;英國行動派基金 Palliser Capital 要求京成把持股降到 15% 以下,等於要求它在市場上釋出約 5 個百分點的股權。就算東方樂園的營運一切照常,這麼大的量體要找到買方,價格通常得往下讓。這種「已知有一大批股票隨時可能出來」的狀態,英文叫 overhang,中文常說賣壓罩頂。打個比方,這像你住的社區突然傳出有人要一次拋售二十戶:房子本身沒有變差,但短期內想賣的人都得降價。順帶一提,這個提案在 2024 年京成股東會上雖遭否決,卻拿到接近三成的贊成票,所以它不是一次性事件,而是會反覆回來的議題。