群馬工場跑到渋谷搶軟體人才——SUBARU 三條陣線拆解日本傳統製造業如何對抗 SDV 與少子化雙重夾擊(CHRO 升格、Lab 二據點、與派遣大手三社合資)

2025 年 SUBARU 一年內連推三步:4 月新設 CHRO 把人事部長升格為 C-Suite(呼應 2023 金融廳人力資本揭露)、2 月加開渋谷站直結 WeWork 的 SUBARU Lab 第二據點搶 SDV 軟體人才、6 月與日總工產/World Intech 三社合資設立人才派遣公司「SUBARU nw Sight」。本文拆解三條陣線共通骨架——把『外部交易』內部化成『組織策略』,譯給台灣中型製造業參考。

極簡幾何插畫:左下角一座由兩個鼠尾草綠矩形+一根瘦煙囪構成的小工場剪影(代表 SUBARU 群馬製作所),右上方一座瘦長陶土橘塔樓剪影帶幾個小方形窗戶(代表渋谷 IT 集積區的 SUBARU Lab);兩者間用一條淡灰褐細虛弧線斜向連結;虛線中點放一組三個小圓點(芥末黃、淡鼠尾草、淡陶土)象徵 SUBARU/日總工產/World Intech 三社合資派遣公司「SUBARU nw Sight」。整體大量留白、奶油白背景,採莫蘭迪低飽和類比暖色系。

群馬縣太田市,1 萬名員工,三座汽車工場,傳統製造重鎮。

但 2025 年 2 月,SUBARU 把第二個軟體開發據點開在了——東京渋谷站正上方 37 樓的 WeWork。

這不是「企業搬家」。這是日本傳統製造業面對 SDV 與少子高齡化雙重夾擊的求生戰術。


過去一年,SUBARU 一連下了三步棋。

每一步單獨看都不算驚天動地,連起來看才會發現——這就是日本車廠面對「SDV 時代×勞動力崩盤」的標準答案。

這篇就來拆給台灣的中小企業主、HR、製造業經營者,看一遍可遷移的制度邏輯。


▍第一步:把「人事部長」升格為 C-Suite

2025 年 4 月 1 日,SUBARU 新設「CHRO(最高人財責任者)」一職,由 1994 年新卒入社、2024 年才剛接任人事部長的草深英行直接升格就任。

聽起來只是換個頭銜?

不是。這是日本企業近兩年「人的資本經營」浪潮的標準動作。

背景是 2023 年金融廳對所有上市公司下了一道命令:在「有價證券報告書」中強制揭露人力資本相關 KPI——人才育成方針、社內環境整備、性別賃金差異等等。

揭露不是目的。倒逼經營層把「人」當成戰略資產才是目的。

於是 CHRO 從「人事部長換張名片」變成「直接進入經營決策核心」。SUBARU 把 CHRO 與「個人成長×組織成長」二軸明確綁定,屬於後者——真正讓人事戰略能影響資源分配。

💡 給台灣的轉譯:當市場開始「強制揭露人才指標」時,人事部就不再只是發薪水算考績的單位,而是會跟 CFO、COO 平起平坐被拷問的戰略職能。


▍第二步:跑到渋谷站搶軟體人才

第二步最有畫面感。

SUBARU 在 2020 年 11 月開了第一個軟體開發據點「SUBARU Lab」,地點選在東京 H1O 渋谷三丁目。

2025 年 2 月加開第二個據點,這次直接選了 WeWork 渋谷スクランブルスクエア——37 到 42 樓,渋谷站直結,全日本最大規模的 WeWork。

開發領域從原本「次世代 EyeSight 的 AI 演算法」,一路擴展到 CASE 全領域(Connected / Autonomous / Shared & Services / Electric),技術 mission 直接寫「2030 年交通死亡事故零」。

為什麼非要去渋谷?

因為 SDV(Software Defined Vehicle)時代,車子的核心競爭力從引擎變成軟體,傳統車廠工程師的人才池根本不夠用——必須跟 Google、Mercari、樂天、PayPay 競爭頂尖軟體工程師。

而這群人不會願意搬去群馬。

選 WeWork 共享空間更妙:除了租賃成本相對輕量,重點是「跨業界偶然接觸面」——SUBARU Lab 員工受訪時提到,光在 WeWork 茶水間就能每月衍生多次跨業協業機會。

💡 商業洞察金句:傳統製造業的「工場集中策略」是工業時代的最佳解,但「軟體人才獲取」需要反向邏輯——把據點移動到人才本來就在的地方,而不是要求人才移動到工場。


▍第三步:跟派遣大手「合資」開派遣公司

最反直覺的是第三步。

2025 年 4 月 24 日,SUBARU 宣布與日總工產、World Intech 兩家日本製造系派遣大手「三社合資」,設立人才服務公司 「株式會社 SUBARU nw Sight」

出資比例:SUBARU 34%、日總工產 33%、World Intech 33%。會社設立日 2025 年 6 月 2 日,業務開始 2025 年 9 月 1 日。

事業範圍涵蓋勞工派遣、有料職業介紹、業務請負、受託事業——基本上就是一家完整的派遣公司。

問題來了:SUBARU 為什麼不直接「跟派遣大手簽約叫他們供應人」就好,還要花錢花精力把自己變成派遣公司股東?

因為日本製造業的勞動力危機已經深刻到「光靠買單方供應」撐不住。

日本研究機構普遍估計到 2030 年勞動力缺口將以百萬人計,群馬縣製造業是重災區——SUBARU 群馬製作所的本工場、矢島工場、大泉工場合計 1 萬人雇用,少一個人都直接卡產線。

SUBARU 的算盤是:把派遣大手從「供應商」升級成「合資夥伴」,等於把人才確保的 know-how 內部化、把上游供應風險綁進自己的董事會議題清單。

新聞稿用了一個關鍵詞——「ひとつの SUBARU 化」(一個 SUBARU 化)——把上下游供應鏈變成命運共同體。

這在日本汽車業是極少見的模式。


▍三步棋串起來的真正邏輯

把三步連起來看,會發現一個共通骨架:

「過去能用『買』解決的事情,現在都要用『合資』『挖角』『搬位置』來解決。」

  • CHRO 新設=把人事部從支援職能搬進經營決策核心
  • SUBARU Lab=把車廠據點搬到 IT 集積區搶人
  • SUBARU nw Sight=把派遣公司從外包對象搬進股東名單

每一步,都是把原本「外部交易」的關係,內部化成「組織策略」。

這不是 SUBARU 一家的招式。豐田、本田、日產近兩年都在涉谷/品川/虎之門開軟體據點,也都在補強製造現場的人力結構性對策。

但 SUBARU 在「規模僅排日本第六」的限制下,敢一年內把這三步同時推完,反而展示了中型車廠的決策速度優勢——這對台灣很多「比不上鴻海規模、但又不甘只當代工」的中型製造業,反而最有借鑑價值。


▍給台灣讀者的反問

如果你是台灣傳統製造業老闆,當你發現「找不到工程師」「找不到產線作業員」「年輕人都不想下中南部」時,你會選擇——

① 提高薪資繼續用「買」的方式解決 ② 把總部辦公室搬到台北爭取人才 ③ 跟人力派遣公司合資綁定供應 ④ 索性把產線移到東南亞

哪一個比較像你會走的路?

或者你會走出第五條 SUBARU 沒走的路?歡迎留言告訴我你的想法。👇


📚 名詞補充:三個讓台灣讀者最容易卡住的概念

CHRO 不就是「最高人事主管」嗎?跟以前的「人事部長」差別在哪?

作者: CHRO 跟人事部長最大的差別,是「進不進得了董事會的會議桌」。人事部長處理「員工管理」執行面,CHRO 則是把「人」當成跟資金、設備一樣的戰略資產,要對公司股價與長期競爭力負責。可以想像成 CFO 管錢、COO 管供應鏈、CHRO 管人——三個人坐同一張桌,差別不是頭銜,而是發言權重。

SDV(Software Defined Vehicle)跟一般的電動車(EV)有什麼不同?

作者: SDV 重點不是「電動」,而是「軟體可以持續更新」。傳統車賣出後就定型了,但 SDV 像 iPhone 一樣,車廠可以透過 OTA(空中更新)持續加新功能、修 bug、甚至開新訂閱服務(例如 Tesla 的 Full Self-Driving 月費制)。所以 SDV 時代的車廠,半張臉是製造業、另半張臉是訂閱制軟體公司。

SUBARU 為什麼要花錢當「派遣公司股東」,而不是直接付錢買服務就好?

作者: 因為「買服務」的客戶優先順序,永遠比不上「股東」的優先順序。當人才嚴重短缺時,派遣公司會先把最好的人送給跟自己利益綁最深的客戶——SUBARU 直接持股 34%,等於把自己排到供應隊伍最前面。這就像跟你最常合作的供應商「結婚」變成親家,而不是繼續一單一單下訂單。


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