東京一間錢湯,一天平均只有 180 個客人。
這是東京都 2025 年的官方數字。足立區西新井的「堀田湯」,假日一天約 600 人。
但我真正在意的不是這個差距,是另一件事:
它的票價,是政府定的。
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先講三個台灣少見的日本商業詞
統制額(價格上限)。 日本 1946 年戰後頒布的《物價統制令》,至今仍管著一項民間價格:錢湯的入場費。上限由各都道府縣知事指定,東京都大人票價 2026 年 8 月起從 550 圓調到 600 圓。換句話說,錢湯每多來一個客人,最多只能多收 600 圓。
宮造り(神社式建築)。 1923 年關東大地震後,宮大工用寺社建築手法蓋錢湯,想替災民打氣,形成高聳唐破風屋頂、挑高天井的「東京型錢湯」。蓋不起第二次的東西,就是資產。
鏡廣告。 錢湯浴室鏡面下緣那一條在地商家廣告,是日本最老派的實體媒體之一。這個詞後面會變得很重要。
一個被天花板壓住的產業
全國錢湯 1968 年有 1 萬 7,999 家,2025 年剩 1,562 家,消失九成,現在還以每年約 5% 的速度關門。
更殘酷的是這組數字:東京商工リサーチ追蹤 37 家錢湯業者,2025 年營收合計年增 7.4%,利益卻減少 58.1%。燃料費漲了,票價卻有天花板;硬要漲,客人就流向超級錢湯。
營收在長,錢卻沒留下來。這就是錢湯的結構問題。
堀田湯做的第一件事:不拆
1942 年創業的堀田湯,第三代堀田和宣本身是婚禮大廠 Take and Give Needs 的共同創辦人之一,後來自己開了海外婚禮公司,也當過 ZOZO 董事。
父母說想收掉錢湯時,他原本打算改建公寓。回到店裡看見常客的笑臉,才改變主意。
他找來時任博報堂ケトル創意總監的皆川壮一郎,宮造屋頂、挑高天井、磁磚畫全部留下;在原本就有的露天岩風呂旁,加上外氣浴區、男女湯的草本桑拿,以及深 160 公分、號稱東京最深的地下水水風呂。
2022 年 4 月重新開幕後,平日約 350 人、假日約 600 人,是翻新前的約 6 倍;業者說年客流已到 15 萬人規模,大約是東京錢湯平均的三倍。
浴室是一塊沒有手機的螢幕
但客人變多,每人還是只能收 600 圓。真正的槓桿在別處。
堀田湯、高円寺的老錢湯小杉湯與博報堂ケトル共同出資,成立錢湯專門廣告公司「沸かす」。它的論點很簡單:浴室是現代人少數不能帶手機的地方,泡在池子裡的人會反覆盯著眼前那面鏡子。
鏡廣告的出稿方,已經有サントリー、花王、シック這些全國品牌。
再往前一步,它開始賣「動線」:
- 2024 年 7 月,森永乳業「マミー湯」:露天池調成 36°C 放滿小鴨,水風呂調成 25°C 當泳池,招待足立區親子來「第一次泡錢湯」
- 2026 年 3 月,日清「カレーメシ神動線」:桑拿用芫荽、水風呂加荳蔻、外氣浴配丁香,每一步都在勾食慾,最後送你一杯カレーメシ當場吃
前店長說,他們已經做了 50 件以上合作。廣告賣的不是版面,是一段手上沒有手機的時間。
我保留的部分
我不認為這是「靠廣告救活錢湯」的故事,至少現在還不能這樣說。
第一,廣告營收從沒公開過。日經的標題寫「広告で外貨も稼ぐ」,但到底占多少,沒人說。
第二,6 倍裡有多少是桑拿熱潮本身的紅利,切不出來。
還有一點:我看過的中文轉述,幾乎都把堀田和宣寫成「ZOZO 創業成員」,也都漏掉小杉湯。前者在 ZOZO 自家的有價證券報告書履歷裡找不到,那裡只寫他 2019 年起任董事;後者是沸かす的共同出資者。
第二間,10 月 10 日見真章
經營團隊的構想,是 2030 年前翻新 10 間錢湯。
第一個落地的,是上目黑 1959 年開業、今年滿 67 年的「大黒湯」。2 月起休業改裝,預定 10 月 10 日——日文「1010」讀作「セントウ」的錢湯日——重新開幕。
堀田湯有天時:一場桑拿熱、一位婚禮業出身的接班人、一位廣告人。大黒湯會不會也有?
所以我想問你:
如果你是錢湯老闆,票價被鎖在 600 圓,你會把錢先砸在「讓桑拿迷願意跨區來泡」,還是先把浴室那面鏡子賣出去?
我傾向前者,因為沒有人潮的鏡子不值錢。但大黒湯開幕後的第一份數字,可能會讓我改變想法。
讀者來信 FAQ
都 2026 年了,為什麼日本錢湯的票價還要政府來定上限,業者不能自己決定要賣多少嗎?
編輯部: 不能,因為錢湯在日本法律上不被當成休閒生意,而是公共衛生設施。1946 年戰後物資匱乏時頒布的《物價統制令》,管過米、管過各種民生物資,後來一項項解除,錢湯入場費是極少數一路被保留下來的民間價格,東京都官網至今仍把錢湯定義為「適用物價統制令的公眾浴場」。上限由各都道府縣知事指定,東京都大人票價 2024 年 8 月起是 550 圓,2026 年 8 月起調到 600 圓。被管價的另一面是補貼:東京都 23 區對普通公眾浴場減免固定資產稅與都市計畫稅,自來水費與下水道費也有減免,現行措置分別延到 2029 年與 2031 年 3 月。打個比方:這就像公車票價——政府替你壓住票價,好讓沒有其他選擇的人用得起,同時也拿補貼撐住業者,但業者也因此永遠沒辦法靠漲價翻身。
錢湯自己就能把浴室鏡子賣給在地商家,為什麼還要另外成立「沸かす」這間廣告公司,甚至找博報堂一起出資?
編輯部: 因為一面鏡子賣給巷口的燒肉店,跟一整套體驗賣給日清、森永,是兩門完全不同的生意。全國品牌要的不是一塊版面,而是能寫進企劃書的完整方案:活動怎麼設計、目標客群是誰、來了多少人、社群聲量多大,這些都需要廣告公司的企劃與業務能力,單一錢湯老闆做不來。沸かす由堀田湯、高円寺的小杉湯與博報堂ケトル共同出資,等於把兩間人氣錢湯的「浴室時間」打包成可以統一銷售的媒體,再由廣告人負責接案與企劃;「カレーメシ神動線」把芫荽、荳蔻、丁香分別塞進桑拿、水風呂、外氣浴三個步驟,就是這種企劃能力的產物。前店長在訪談中提到合作已超過 50 件,2025 年 10 月又找來博報堂キースリー等夥伴發展新的溫浴事業。打個比方:一輛計程車的車頂燈箱賣不了全國廣告,但一整個車隊就可以——沸かす做的,就是替錢湯組車隊。
文章說東京錢湯一天平均 180 人、堀田湯假日 600 人,這兩個數字可以直接拿來比嗎?
編輯部: 可以當參考,但兩個數字的算法不一樣,最好別直接當成「3.3 倍」來引用。東京都的 180 人是 2025 年全都 417 間錢湯的平均值,而且官方註明是用入場費收入回推的「計算值」,不是實際點人頭。堀田湯的平日約 350 人、假日約 600 人,以及「年客流 15 萬人規模」,都是業者接受媒體採訪時的自述,沒有經過第三方稽核。比較穩妥的對照方式是看全年:東京都 2025 年錢湯延利用者約 2,118 萬人次,除以 417 間,每間一年約 5 萬人次,堀田湯的 15 萬人大約是平均的三倍。打個比方:這就像拿全台便利商店的平均來客數,去比一間開在車站出口的旗艦店——差距是真的,但不能只看假日尖峰那一天。