營業利益率 41%,還要漲價?東海道新幹線「希望號」1992 年登場以來第一次調漲指定席,背後是一筆 400 億日圓的通膨帳

東海道新幹線希望號指定席 2027 年 7 月 1 日起漲價,東京到新大阪多 700 圓,是 1992 年登場以來首次(消費稅除外)。本文拆解 JR東海營業利益率 41.4% 卻預估少賺 15% 的原因、一筆約 400 億日圓的通膨成本,以及為什麼它只能動指定席、動不了自由席,看懂日本鐵路票價的遊戲規則。

極簡幾何構圖,低彩度陶土紅、杏色與淺砂色同色系配色。一排平面圓角方塊座椅橫向排開,中段五張被微微抬高並染成較深的陶土紅,上方有細細的向上箭頭,象徵指定席漲價、兩側淺砂色的自由席不變;背後一道半透明的寬弧帶由左向右緩緩上升,象徵通膨成本,底部細長的速度線暗示高速列車。暖米白色大面積留白,平面化、無文字。

東京到新大阪的「希望號」(のぞみ)指定席,2027 年 7 月 1 日起買票,要多付 700 日圓。

2026 年 10 月 16 日,JR東海與 JR西日本一起宣布這件事。扣掉消費稅調整,這是希望號 1992 年登場以來第一次漲價。

奇怪的是,這家公司上一個年度的營業利益率是 41.4%。

一家這麼會賺的公司,為什麼還要漲價?


先看漲多少

區間(大人單程、通常期、普通車指定席)現行2027/7/1 起
東京-名古屋11,300 圓11,880 圓(+580)
東京-新大阪14,720 圓15,420 圓(+700)

綠色車廂(商務艙)從 2027 年 12 月 15 日乘車起另外調整,東京到新大阪多 3,700 圓。

自由席不漲。

這個細節很關鍵,後面會講到。


賺最多的一年,下一年就預告少賺 15%

2026 年 3 月期,JR東海集團營收 2 兆 62 億日圓、營業利益 8,302 億,都是歷史新高。單體運輸收入增加 1,528 億,其中 1,481 億來自新幹線。

推手有兩個:大阪・關西世博,以及外國旅客。公司推估一整年的訪日旅客收入約 1,560 億日圓。

但同一天,它對 2027 年 3 月期的財測是:營收 1 兆 9,930 億、營業利益 7,020 億,少 15.4%。

原因寫在說明資料裡。世博的加分沒了,而營業費用預估多出 1,149 億。

公司把其中「通膨」造成的部分單獨算出來,單體約 400 億日圓:

  • 維修工程的人工單價上漲:約 260 億(其中約 200 億來自日本《建設業法》修法、要求合理反映工人薪資)
  • 員工加薪:約 70 億
  • 外包商加薪等:約 50 億
  • 材料漲價:約 20 億

為什麼動指定席,不動自由席

日本的鐵路基本票價與新幹線自由席特急費用,上限要國家核准,算法是「總括原價」:成本加上合理報酬。

一家利益率四成的公司,用這套公式很難算出漲價的理由。JR東海在說明資料裡也直說,這個制度下它沒辦法改上限。

所以它列出的當面對策之一,是「只要向國家申報就能實施的價格策略」,同時爭取把自由席特急費用也改成申報制。

這次調整的,正是指定席與綠色車廂;自由席照舊。

我讀到這裡才恍然大悟:不是它不想漲全部,是規則只留了這扇門。


第一季:比它自己想的好一點

2026 年 4 到 6 月,單體運輸收入 3,878 億,比前一年多 1.2%。公司原本假設上半年只剩去年的 96%。

訪日旅客收入約 490 億,前一年同期是約 450 億。

不過營業利益 2,191 億,仍小減 0.9%,因為維修費多了 16%。

它也在想辦法多收「願意多付的人」的錢:2026 年 3 月起,部分時段希望號每小時最多開 13 班;10 月推出個室型的「Supreme Class Cabin」,2027 年度再加半個室座位。

10 月 28 日會公布上半年成績。


說到底,JR東海的營業利益是營收比它多一半的 JR東日本的兩倍,靠的就是這條占運輸收入 93% 的東海道新幹線。

可是它有理由把每一分錢都看得很緊:品川到名古屋的磁浮新幹線,總工程費已經從 7.04 兆日圓漲到 11 兆,而且全部自掏腰包。

如果你明年夏天要搭東京到大阪,多 700 日圓,你會改搭自由席,還是照樣訂指定席?


讀者來信 FAQ

「指定席特急費用」是什麼?為什麼漲的是這一塊,不是車票本身?

JP¥ 編輯部: 日本的新幹線車票,其實是「乘車券」加「特急券」兩張票的錢合在一起,前者是基本票價,後者是搭快車、坐指定位子的附加費用。這次調漲的是希望號與瑞穗號的指定席特急費用,基本票價與自由席特急費用都沒動。原因是在日本的制度下,基本票價與自由席特急費用的上限要國家核准,指定席這類附加部分則有比較多公司自行調整、向國家申報的空間。文中表格列的是兩者合計的金額,方便你直接比較實際要付多少。打個比方:就像餐廳的主餐價格要報給主管機關核定,但「靠窗座位」的服務費可以自己訂。

「總括原價方式」是什麼?為什麼賺很多反而不能漲價?

JP¥ 編輯部: 總括原價方式是日本計算鐵路票價上限的方法,大致是把經營所需的成本,加上一筆「合理的報酬」,算出可以收的最高票價。這套公式的精神是讓業者回收成本、但不讓它賺太多,所以當一家公司的實際獲利已經很高,就很難用這個公式證明它需要漲價。JR東海營業利益率 41.4%,正好卡在這個處境裡,它自己在說明資料中也寫明,這個制度下沒辦法改上限。所以它一方面用只需申報的價格策略應對,一方面向主管機關爭取改成更能反映通膨的制度。打個比方:就像公定價格是「成本加一成」,但你的成本早已遠低於售價,帳上怎麼算都證明不了你該漲。

營收只少 0.7%,為什麼營業利益會少 15%?

JP¥ 編輯部: 因為收入少一點、成本卻多很多,兩邊一夾,利潤就被放大縮水。JR東海預估 2027 年 3 月期營收 1 兆 9,930 億日圓,只比前一年少 132 億,但營業費用預估多出 1,149 億,主要是維修工程人工單價、員工加薪與外包費用上漲。鐵路公司的成本大多是固定的,車要照開、軌道要照修,收入沒跟上時,多出來的成本就直接吃掉利潤。前一年的大阪・關西世博帶來一次性的旅客增加,今年沒了,也是營收持平的原因之一。打個比方:就像一家店的營業額跟去年差不多,但房租、薪水、材料全漲了,最後放進口袋的錢自然少一大截。

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